Fecha de actualización: 03-11-2020
Según lo establecido en el DECRETO ley 17/2020, de 29 de octubre, de medidas extraordinarias en materia turística para afrontar los efectos de la crisis sanitaria y económica producida por la pandemia ocasionada por la COVID-19, publicado en el boletín oficial de Canarias, el día 14/11/2020 y con el fin de preservar la baja incidencia epidemiológica del archipiélago y garantizar la sostenibilidad de la actividad turística entran en vigor las siguientes medidas:
Para preservar la baja incidencia epidemiológica del archipiélago y garantizar la sostenibilidad de la actividad turística, es imprescindible que todos los visitantes mayores de 6 años, que no provengan de las Islas Canarias, demuestren mediante un certificado la realización de un test de diagnóstico de infección activa por COVID-19 con resultado negativo realizado en las últimas 72 horas y homologado por las autoridades sanitarias.
Dicho certificado es necesario para acceder a este y a cualquier otro alojamiento turístico de las islas. Puede presentarse de forma digital o en papel y en él debe constar la fecha y hora de la realización del test, la identidad de la persona física sometida al mismo, el centro autorizado responsable de su verificación y su naturaleza, así como el resultado negativo.
No se exigirá tal certificado a los no residentes que acrediten -mediante su documento de viaje- haber permanecido en el territorio de la comunidad autónoma de Canarias los 15 días previos a la fecha de acceso a este alojamiento turístico y que además en dicho periodo no hayan tenido síntomas compatibles con COVID-19.
Los residentes canarios deberán acreditar su condición como tal y declarar bajo su responsabilidad el no abandono de las Islas Canarias en los 15 días previos a la llegada al establecimiento y la no presentación de síntomas compatibles con COVID-19 en dicho periodo.
Este alojamiento turístico denegará el acceso a la persona que no cumpla las condiciones previamente descritas. Excepcionalmente, y en el caso de que demuestre su disponibilidad para realizarse un test diagnóstico, le informaremos del centro autorizado más próximo y permitiremos su acceso y pernoctación el tiempo imprescindible para obtener los resultados. Hasta entonces, no podrá abandonar su unidad alojativa.
Le recomendamos descargar y mantener activa durante su estancia en las islas, así como los 15 días inmediatamente posteriores a su regreso a su lugar de origen, la aplicación móvil de alerta de contagios RADAR COVID.
Nuestra prioridad siempre ha sido garantizar la seguridad y el bienestar de nuestros clientes y empleados.
La situación actual nos exige un esfuerzo adicional de transparencia y cercanía con todos aquellos que han depositado su confianza en nosotros. Por tanto, con el objetivo de mantener nuestro compromiso y su tranquilidad, queremos compartir
con usted algunas de las medidas que hemos adoptado para gestionar aquellas reservas que se hayan visto afectadas por la actual situación.
NUESTRO COMPROMISO CON SU SALUD Y SEGURIDAD
Tomamos con mucha seriedad los estándares de prevención, desinfección, higiene y limpieza. Diariamente, seguimos las recomendaciones y medidas establecidas por las autoridades sanitarias y trabajamos para implementar estas medidas adicionales
que garantizan la seguridad de nuestros huéspedes y empleados. En estos momentos contamos con la certificación de dos sellos internacionales en medidas preventivas y de control del Covid-19, con auditores independientes:
Hemos aplicado con éxito las siguientes medidas:
MEDIDAS GENERALES:
1.-RECEPCIÓN Y ACOGIDA:
2.- HABITACIONES:
3.- RESTAURACIÓN (Restaurante y cafetería)
4.- EVENTOS
Cuando la autoridad competente permita la celebración de eventos, se definirán las zonas en las que se puede llevar a cabo el evento, atendiendo al análisis de riesgo realizado.
Los eventos se diseñan y planifican de manera que se
pueda controlar el aforo y respetar las distancias mínimas de seguridad entre personas a la llegada, en las pausas, en los servicios de comida y bebida y a la finalización del evento.
El espacio donde se vaya a celebrar el evento
se ventilará dos horas antes para garantizar la normativa vigente.
Además de las medidas específicas, ARENA HOTELES cumplirá con todas las normativas implementadas por el Gobierno Central y el de la Comunidad Autónoma de Canarias y se adaptará a todas las medidas adicionales que se tomen para el cumplimiento de la norma y velando por la seguridad e higiene de nuestros clientes y trabajadores.
Arena Hoteles es una cadena de hoteles especializada en el sector turístico. Nuestro principal objetivo es ofrecer al turista los mejores servicios para que disfrute de sus vacaciones. Nuestros hoteles y apartamentos están pensados para que nuestros clientes queden 100% satisfechos.
Hotel Arena Suite Fuerteventura
Calle El Moro, 2, 35660 Corralejo.
La Oliva. Fuerteventura. España.
Tlfn: [+34] 928 53 60 34
Hotel Arena Beach Fuerteventura
Calle Gomera 5, 35660 Corralejo.
La Oliva. Fuerteventura. España.
Tlfn: [+34] 928 040 010
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